営業力 『「見込客」を「成約客」に育てる“お礼状”の書き方・送り方』

78分00秒 | 更新日:2015-05-16
ダイジェスト動画を再生中
セミナーの受講には会員登録が必要です。 会員登録
 
チャプター
メモ
資料
    このセミナー動画のチャプターは登録されていません。
セミナー講師


山田 文美

宿屋の子供として7歳から接客・会計・対面販売を仕込まれ育つ。サラリーマンと結婚してみたら、夫の実家の商売家を継ぐはめになる。嫁ぎ先の電車も廃線になった田舎町で、技術なし・友達なし・雨漏りと借金ありの店舗を、自分のことをチラシでカミングアウトする「ど演歌チラシ」によって顧客を取戻し、定価販売にて経営をたてなおす。 経営手法・接客・販促物のユニークさから日経MJ一面カラーにて取材を受ける。日経MJコラムにて事例紹介多数。その手法を全国小売店に指導し、地域住民を顧客とする地域密着型店舗の顧客獲得と売上アップ支援を得意とする。既存顧客を囲い込む(コミュニティ化と教育)手法に長けており、無関心な顧客でさえも関心を抱かせる接客販売ノウハウを持つ。 店頭接客現場26年以上の経験から指導される接客トークは、具体的であり、その効果への評価も高い。 趣味は、10歳から続けているニュースレター発行と12歳から続けているチラシコレクション。 「月刊商業界」・「日経MJ」・「月刊食品商業」・「月刊販促会議」など、専門誌への寄稿多数。 2014年より、月刊商業界にて「商人の母:山田文美のほっとはーと相談室」を好評連載中


セミナーの受講には会員登録が必要です。
会員登録はこちら

関連セミナー動画

497日連続で契約を取りまくった私の営業ルール
株式会社A.Style
代表取締役  高橋 彩
72:43
2013-10-04
お客様から選ばれるウェブ文章術
有限会社 アイ・コミュニケーション
代表取締役  平野 友朗
89:36
2014-04-17
ファンを生むためには「不安の払拭」
スターブランド株式会社
フロントマン  村尾 隆介
81:40
2014-03-23
「継続の技術」〜テクニック編〜
株式会社ビジネスミート
  野田 宜成
45:35
2014-11-24
小さな会社のブランド戦略 〜コーポレートカラー戦略〜
スターブランド株式会社
フロントマン  村尾 隆介
116:00
2012-05-25
バリュー・プロポジション・デザイン講座
株式会社ブルームコンセプト 代表取締役 新商品・新規事業コンサルタント・コンセプトクリエイター
  小山 龍介
76:00
2015-03-19
小さな会社のブランド戦略 〜認証ブランドをつくれば、自社も輝き、社会も良くなる〜
スターブランド株式会社
フロントマン  村尾 隆介
128:00
2014-04-25
年商10億の壁を突破する【超人材育成術】とは?
一般社団法人日本リーダーズ学会
代表理事  嶋津 良智
98:00
2014-09-22
10年後も生き残るための理念(クレド)の作り方
株式会社コンサルティングZERO
  松本 和義
69:00
2014-05-25
小さな会社のブランド戦略 〜経営資源が集まる「引力」の持ち方〜
スターブランド株式会社
フロントマン  村尾 隆介
78:04
2013-10-13
サービスを超える瞬間
人とホスピタリティ研究所
所長  高野 登
120:03
2019-01-11
『決断力の磨き方』
株式会社オープンプラットフォーム
代表取締役  池田 貴将
86:55
2015-12-10
「継続の技術」〜マインド編〜
株式会社ビジネスミート
  野田 宜成
80:50
2014-04-30
No.2が会社を伸ばす!~2015ver~
ビジネスバンクグループ株式会社
専務取締役  阪東浩二
116:21
2015-11-26
営業マンは心理学者
代表取締役社長
株式会社セレブレイン   高城 幸司
91:17
2013-10-11
『クチコミが増えるファンづくり』
クチコミデザイン
代表  伊堂寺 義則
67:27
2015-12-20
本気でつくる、経営者のための「7日間」事業計画作成法
ブレークスルーパートナーズ株式会社
  赤羽 雄二
113:31
2015-07-27
『チームビルディングの実践 「コーチング」を活かして会社を伸ばす!』
株式会社サポルテ
代表取締役  塚田 康祐
82:00
2013-03-08
『Work shift 2014』〜感情のマネジメント術〜
株式会社オープンプラットフォーム
  池田 貴将
52:05
2014-11-26
サイレントセールスで成果を出すための魔法の質問
質問家
  マツダミヒロ
27:31
2013-12-04
アドラー心理学に基づく『横から目線の人材育成』
株式会社 小倉広事務所
代表取締役  小倉 広
71:00
2014-09-30
できる社長の部下マネジメント
トーマツ イノベーション株式会社
元代表取締役社長  白潟 敏朗
50:00
2015-02-03
ビジネスを動かすストーリーブランディング
湘南ストーリーブランディング研究所
代表  川上 徹也
86:49
2013-10-11
『売上が伸びる接客』
ビジューライフ株式会社
  鈴木 比砂江
78:00
2014-11-13
『会社を伸ばす!アライアンス戦略』
株式会社ティーシーコンサルティング
代表取締役  冨田 賢
90:00
2014-09-19
人を動かす「強い文章力」養成講座〜Web編〜
湘南ストーリーブランディング研究所
代表  川上 徹也
64:00
2014-10-15
小さな会社のブランド戦略 〜組織にビジョンを浸透させる技術〜
スターブランド株式会社
フロントマン  村尾 隆介
104:00
2015-06-03
ありえないレベルで人を大切にしたら23年連続黒字になった仕組み
株式会社日本レーザー
代表取締役会長  近藤 宣之
94:55
2018-11-09
No.2が会社を伸ばす!
ビジネスバンクグループ株式会社
専務取締役  阪東浩二
92:00
2014-09-24
脳とイノベーション 〜“自信”を生み出す技術〜
脳科学者
  茂木健一郎
84:00
2015-04-19
<
>
Copyright © 2019 Business Bank Group. All Rights Reserved.