営業力 『「見込客」を「成約客」に育てる“お礼状”の書き方・送り方』

78分00秒 | 更新日:2015-05-16
ダイジェスト動画を再生中
セミナーの受講には会員登録が必要です。 会員登録
 
チャプター
メモ
資料
    このセミナー動画のチャプターは登録されていません。
セミナー講師


山田 文美

宿屋の子供として7歳から接客・会計・対面販売を仕込まれ育つ。サラリーマンと結婚してみたら、夫の実家の商売家を継ぐはめになる。嫁ぎ先の電車も廃線になった田舎町で、技術なし・友達なし・雨漏りと借金ありの店舗を、自分のことをチラシでカミングアウトする「ど演歌チラシ」によって顧客を取戻し、定価販売にて経営をたてなおす。 経営手法・接客・販促物のユニークさから日経MJ一面カラーにて取材を受ける。日経MJコラムにて事例紹介多数。その手法を全国小売店に指導し、地域住民を顧客とする地域密着型店舗の顧客獲得と売上アップ支援を得意とする。既存顧客を囲い込む(コミュニティ化と教育)手法に長けており、無関心な顧客でさえも関心を抱かせる接客販売ノウハウを持つ。 店頭接客現場26年以上の経験から指導される接客トークは、具体的であり、その効果への評価も高い。 趣味は、10歳から続けているニュースレター発行と12歳から続けているチラシコレクション。 「月刊商業界」・「日経MJ」・「月刊食品商業」・「月刊販促会議」など、専門誌への寄稿多数。 2014年より、月刊商業界にて「商人の母:山田文美のほっとはーと相談室」を好評連載中


セミナーの受講には会員登録が必要です。
会員登録はこちら

関連セミナー動画

No.2が会社を伸ばす!~2015ver~
ビジネスバンクグループ株式会社
専務取締役  阪東浩二
116:21
2015-11-26
『クチコミが増えるファンづくり』
クチコミデザイン
代表  伊堂寺 義則
67:27
2015-12-20
『戦略思考で鍛える“ コミュ力(りょく)”』
東京工業大学特任教授/人事コンサルタント
  増沢 隆太
82:00
2014-09-29
『経営力養成講座』
株式会社土屋経営
  土屋 公三
77:00
2014-08-31
あきらめる美学
株式会社レバレッジ
代表取締役  只石 昌幸
74:19
2013-10-01
『Remember your GIFT ~才能を開き続ける鍵〜』
ビジネスバンクグループ
代表取締役  浜口隆則
81:00
2014-08-11
『ストックビジネスの教科書【実践編】プロフェッショナル』
株式会社アットオフィス
代表取締役  大竹 啓裕
83:10
2017-06-07
目からウロコの業績向上ノウハウ
株式会社ENTOENTO
  松本 順市
106:00
2014-01-25
プレイングマネージャーの教科書
ブラマンテ株式会社
代表取締役  田島 弓子
91:23
2013-10-11
営業マンは心理学者
代表取締役社長
株式会社セレブレイン   高城 幸司
91:17
2013-10-11
『週末起業戦略セミナー』
ライフデザインサービス有限会社
代表取締役  田島俊之
93:33
2012-04-10
小さな会社のブランド戦略 〜クリエイターによる座談会〜
スターブランド株式会社
フロントマン  村尾 隆介
73:32
2015-07-04
できる起業家は「ブランドになる」を目指している
スターブランド株式会社
フロントマン  村尾 隆介
75:00
2013-11-25
『ストックビジネスの教科書』
株式会社アットオフィス
代表取締役  大竹 啓裕
79:08
2016-03-23
脳とイノベーション 〜“自信”を生み出す技術〜
脳科学者
  茂木健一郎
84:00
2015-04-19
この選択が未来をつくる 〜最速で最高の結果が出る「優先順位」の見つけ方〜
株式会社オープンプラットフォーム
  池田 貴将
74:09
2015-10-19
儲かる仕組みづくり
ビジネスバンクグループ株式会社
専務取締役  阪東浩二
74:42
2012-01-01
サイレントセールスで成果を出すための魔法の質問
質問家
  マツダミヒロ
27:31
2013-12-04
広告費をムダにしない為のリスティング広告「基本戦略」
RARERAGE株式会社
代表取締役  近藤 裕史
96:38
2014-08-25
こうすれば成功する!フランチャイズ起業
株式会社フルスイングパートナーズ
フランチャイズ専門:中小企業診断士  中川 強
73:42
2014-02-18
『 9割の会社は社長で決まる 』
株式会社船井総合研究所 元代表取締役会長
  小山 政彦
92:00
2014-07-30
今いる仲間で「最強のチーム」をつくる
株式会社パジャ・ポス
代表取締役  池本 克之
82:00
2014-12-12
2020年の未来から学ぶ新しいスモールビジネスの形
スターブランド株式会社
フロントマン  村尾 隆介
112:00
2015-01-24
経営者のためのゼロ秒思考
ブレークスルーパートナーズ株式会社
  赤羽 雄二
90:00
2015-03-01
新しい集客方法〜電子書籍・ポッドキャスト〜
株式会社エムラボ
代表取締役  森 公平
48:20
2013-03-07
<
>
Copyright © 2017 Business Bank Group. All Rights Reserved.