営業力 『「見込客」を「成約客」に育てる“お礼状”の書き方・送り方』

78分00秒 | 更新日:2015-05-16
ダイジェスト動画を再生中
セミナーの受講には会員登録が必要です。 会員登録
 
チャプター
メモ
資料
    このセミナー動画のチャプターは登録されていません。
セミナー講師


山田 文美

宿屋の子供として7歳から接客・会計・対面販売を仕込まれ育つ。サラリーマンと結婚してみたら、夫の実家の商売家を継ぐはめになる。嫁ぎ先の電車も廃線になった田舎町で、技術なし・友達なし・雨漏りと借金ありの店舗を、自分のことをチラシでカミングアウトする「ど演歌チラシ」によって顧客を取戻し、定価販売にて経営をたてなおす。 経営手法・接客・販促物のユニークさから日経MJ一面カラーにて取材を受ける。日経MJコラムにて事例紹介多数。その手法を全国小売店に指導し、地域住民を顧客とする地域密着型店舗の顧客獲得と売上アップ支援を得意とする。既存顧客を囲い込む(コミュニティ化と教育)手法に長けており、無関心な顧客でさえも関心を抱かせる接客販売ノウハウを持つ。 店頭接客現場26年以上の経験から指導される接客トークは、具体的であり、その効果への評価も高い。 趣味は、10歳から続けているニュースレター発行と12歳から続けているチラシコレクション。 「月刊商業界」・「日経MJ」・「月刊食品商業」・「月刊販促会議」など、専門誌への寄稿多数。 2014年より、月刊商業界にて「商人の母:山田文美のほっとはーと相談室」を好評連載中


セミナーの受講には会員登録が必要です。
会員登録はこちら

関連セミナー動画

『Remember your GIFT ~才能を開き続ける鍵〜』
ビジネスバンクグループ
代表取締役  浜口隆則
81:00
2014-08-11
できる起業家は「ブランドになる」を目指している
スターブランド株式会社
フロントマン  村尾 隆介
75:00
2013-11-25
『社長の仕事』 特別講演
ビジネスバンクグループ
代表取締役  浜口隆則
83:00
2015-11-04
離職率が1/8に!さとり世代を理解した「辞めない組織づくり」とは!
株式会社WITS 
代表取締役  喜多野 正之
90:00
2013-05-01
70倍自動化営業法
株式会社ベーシック
代表取締役  田原 祐子
77:41
2013-10-01
小さな会社のブランド戦略 〜クレドと人材採用〜
スターブランド株式会社
フロントマン  村尾 隆介
105:00
2014-09-14
信頼されるリーダーの条件
一般社団法人日本リーダーズ学会
代表理事  嶋津 良智
103:06
2017-12-04
『「勇気づけ」を基盤とした コミュニケーション促進術』
インタビュー編
有限会社ヒューマン・ギルド
代表取締役  岩井 俊憲
65:19
2015-01-13
『小さな会社のブランド戦略』  〜「ルールをつくる」「ルールを守る」〜
スターブランド株式会社
フロントマン  村尾 隆介
110:00
2015-03-27
バリュー・プロポジション・デザイン講座
株式会社ブルームコンセプト 代表取締役 新商品・新規事業コンサルタント・コンセプトクリエイター
  小山 龍介
76:00
2015-03-19
『年収一億円思考』2015ver
株式会社オフィシャル
代表取締役  江上 治
88:50
2015-09-03
『小さな会社のブランド戦略 〜“結果を出す会議”のつくり方〜 』
スターブランド株式会社
フロントマン  村尾 隆介
111:10
2015-10-21
脳とイノベーション 〜“自信”を生み出す技術〜
脳科学者
  茂木健一郎
84:00
2015-04-19
広告費をムダにしない為のリスティング広告「基本戦略」
RARERAGE株式会社
代表取締役  近藤 裕史
96:38
2014-08-25
小さな会社のブランド戦略 〜組織にビジョンを浸透させる技術〜
スターブランド株式会社
フロントマン  村尾 隆介
104:00
2015-06-03
脳とイノベーション
脳科学者
  茂木健一郎
83:19
2013-12-26
今いる仲間で「最強のチーム」をつくる
株式会社パジャ・ポス
代表取締役  池本 克之
82:00
2014-12-12
人を動かす「強い文章力」養成講座〜Web編〜
湘南ストーリーブランディング研究所
代表  川上 徹也
64:00
2014-10-15
北尾流経営哲学の真髄
SBIホールディングス株式会社
代表取締役執行役員社長  北尾 吉孝
91:38
2014-04-08
逆境に打ち克つ雑草の成功戦略
静岡県農林技術研究所
  稲垣 栄洋
91:00
2013-01-12
小さな会社のブランド戦略 〜認証ブランドをつくれば、自社も輝き、社会も良くなる〜
スターブランド株式会社
フロントマン  村尾 隆介
128:00
2014-04-25
『チームビルディングの実践 「コーチング」を活かして会社を伸ばす!』
株式会社サポルテ
代表取締役  塚田 康祐
82:00
2013-03-08
小さな会社のブランド戦略 〜クリエイターによる座談会〜
スターブランド株式会社
フロントマン  村尾 隆介
73:32
2015-07-04
小さな会社のブランド戦略 〜経営資源が集まる「引力」の持ち方〜
スターブランド株式会社
フロントマン  村尾 隆介
78:04
2013-10-13
売り込まないのに売れていく究極のセールス
ビジネスバンクグループ
代表取締役  浜口隆則
49:57
2013-12-04
この選択が未来をつくる 〜最速で最高の結果が出る「優先順位」の見つけ方〜
株式会社オープンプラットフォーム
  池田 貴将
74:09
2015-10-19
無印良品は、仕組みが9割
株式会社良品計画
  松井 忠三
94:25
2014-03-25
<
>
Copyright © 2019 Business Bank Group. All Rights Reserved.